Skip to content
5 แนวทาง สรรหาและรักษาบุคลากรด้านเทคโนโลยี จากอินไซต์ผู้บริหาร Tech Company ชั้นนำของอาเซียน
5 แนวทาง สรรหาและรักษาบุคลากรด้านเทคโนโลยี จากอินไซต์ผู้บริหาร Tech Company ชั้นนำของอาเซียนBy pp -June 10, 2019Share เป็นที่ทราบกันดีว่า บุคลากรทางด้านเทคโนโลยีสาขาต่างๆ ยังขาดแคลนและเป็นที่ต้องการของตลาดอย่างมาก โดยเฉพาะในยุคปัจจุบันที่เทคโนโลยีต่างๆ เข้าใกล้และกลายมาเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันผู้บริโภคเพิ่มมากขึ้น ขณะที่การผลิตบุคลากรเพื่อมารองรับความต้องการในตลาดไม่ได้ดำเนินไปในทิศทางที่สอดคล้องกัน ไม่ว่าจะเป็นปัญหาจากระบบการศึกษาที่ไม่สามารถพัฒนาหลักสูตรให้ก้าวทันกับความเปลี่ยนแปลงภายนอกที่เกิดขึ้นอย่างรวดเร็ว หรือความพร้อมของแต่ละองค์กรในการพัฒนาศักยภาพบุคลากรให้ทันกับการแข่งขันก็ตาม สิ่งที่เกิดขึ้นทำให้แรงงานในกลุ่ม Tech Talent ไม่ว่าจะเป็นด้าน IT Digital หรือ Data ทั้งหลายต่างเป็นที่ต้องการในทุกองค์กร ส่วนองค์กรที่มีบุคลากรกลุ่มเหล่านี้อยู่ในองค์กร ก็ต้องพยายามที่จะรักษากำลังคนให้อยู่กับองค์กรของตัวเองให้ได้นานที่สุด เนื่องจากแรงงานกลุ่ม Tech Talent นี้นั้น ถือเป็นหนึ่งในหัวใจสำคัญที่จะช่วยเพิ่มศักยภาพในการแข่งขันให้กับองค์กรในยุคปัจจุบันได้ ขณะที่ จูเลียน เมียสเนอร์ (Julian Meissner) ผู้จัดการฝ่ายเทคโนโลยีสารสนเทศ โรเบิร์ต วอลเทอร์ส (Robert Walters) บริษัทที่ปรึกษาด้านการสรรหาบุคลากรระดับมืออาชีพชั้นนำของโลกจากสหราชอาณาจักร เปิดเผยตัวเลขสถิติที่ได้จากการทำการสำรวจของบริษัท พบว่า 68% ของผู้ตอบแบบสอบถามที่มีการจ้างงานผู้จัดการ พวกเขาใช้เวลา 3 เดือนหรือมากกว่านั้นในการสรรหาบุคลากรด้านเทคโนโลยี และหากวัดจากระดับ 1 […]
หาคนสายเทคได้จากไหนในเมืองไทย: ไอเดียทางเลือกในการหาคน 💡
หาคนสายเทคได้จากไหนในเมืองไทย: ไอเดียทางเลือกในการหาคน 💡Hiring Insights สิงหาคม 28, 2019 การหาผู้เชี่ยวชาญในโลกไอทีกลายเป็นเรื่องยากขึ้นทุกที โดยเฉพาะในตลาดที่มีการแข่งขันสูง เช่น กรุงเทพฯ สิงคโปร์ และฮ่องกง ทำไมการหาคนสายเทคที่ใช่ในเอเชียมันยากนัก? สาเหตุหลักก็คือโลกกำลังขาดแคลนคนสายเทค — จำนวนคนสายเทคที่มีทักษะนั้นมีไม่มากพอให้เราเลือก เดี๋ยวนี้เอชอาร์และผู้สรรหาบุคลากรจึงหันไปพึ่งแหล่งทางเลือกอื่นๆ ในการหามืออาชีพที่ใช่ เพื่อเสนอสิ่งที่ตลาดต้องการ ดังนั้น เราจึงปรึกษา talent manager ของ GetLinks และวิธีต่อไปนี้เป็นกลยุทธ์ที่เรียบง่ายแต่ได้ผล ที่เราใช้สร้าง candidate pool ไปที่ที่บุคลากรที่มีทักษะอยู่ ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ Online Tech Communities (คอมมูนิตี้สายเทคออนไลน์)หากคุณกำลังมองหา developer จำไว้ว่าพวกเขาใช้เวลาบน GitHub และ GitLab พอสมควร ลองสำรวจ portfolio และดูจำนวน follwer ของ user แต่ละคนที่คุณสนใจดูสิ Pro tip: ใช้ advanced search tool […]
งาน HR ในปัจจุบัน มีความสำคัญต่อองค์กรมากขึ้นกว่าในอดีต
งาน HR ในปัจจุบัน มีความสำคัญต่อองค์กรมากขึ้นกว่าในอดีต เพราะปัจจุบันทรัพยากรบุคคลถือเป็นสิ่งที่มีค่าที่สุดขององค์กร HR จึงเปรียบเสมือนหุ้นส่วนทางธุรกิจ ซึ่งไม่ได้มีบทบาทเพียงแค่ คัดคนเข้า เอาคนออก ตรวจบัตรตอก ออกใบเตือน อย่างที่คนภายนอกเข้าใจอีกต่อไป แต่งาน HR ที่แท้จริงประกอบด้วย งานวางแผนกำลังคน / กลยุทธ์ / การบริหารบุคคล (HR planning) คาดการณ์ความต้องการและวางแผนใช้ทรัพยากรมนุษย์ขององค์การไว้ล่วงหน้า ว่าต้องการบุคคลที่มีคุณสมบัติอย่างไร ระดับใด จำนวนเท่าใด เมื่อใด ด้วยวิธีการใด ต้องพัฒนาบุคคลให้มีความรู้ความสามารถอย่างไร จะควบคุมจำนวนทรัพยากรมนุษย์ในองค์การให้มีความเหมาะสมสอดคล้องกับการดำเนินงานขององค์การได้อย่างไร ตลอดจนการกำหนดนโยบายและระเบียบปฏิบัติต่าง ๆ เพื่อจะใช้ทรัพยากรบุคคลที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด งานสรรหาและคัดสรรบุคลากร (Recruitment, Selection & Introduction) วิเคราะห์หาความต้องการของงาน ว่าต้องการคนที่มีคุณสมบัติอย่างไร ลงประกาศรับสมัครงาน คัดกรองผู้สมัครเบื้องต้น นัดหมายสัมภาษณ์งาน ทดสอบด้วยเครื่องมือวิธีการต่าง ๆ ตรวจสอบบุคคลอ้างอิง เช็คประวัติย้อนหลัง กลั่นกรองผู้สมัครที่เข้าตาคัดเลือก แจ้งผลการสัมภาษณ์ ยื่นข้อเสนอจ้างงาน รับเข้าทำงาน ปฐมนิเทศพนักงาน และติดตามความคืบหน้าหลังรับเข้าทำงาน งานเอกสาร […]
มารู้จักงาน “เลขานุการ” มากขึ้นกันเถอะ
มารู้จักงาน “เลขานุการ” มากขึ้นกันเถอะเมื่อพูดถึงอาชีพเลขานุการ ( Secretary) แล้วเชื่อว่าหลายๆคนคงจะนึกถึงผู้หญิงที่แต่งตัวสวยทำงานใกล้กับเจ้านายใส่รองเท้าส้นสูงเดินสับๆอย่างกระฉับกระเฉงอยู่ตลอดเวลานั้นดูเป็นการทำงานที่สบายแต่แท้ที่จริงแล้วกลับมีภาระและรายละเอียดงานที่เยอะกว่าที่เราเคยคิด ความคิดเห็นจากผู้ที่ทำงานในสายงาน “เลขานุการ” คำถาม : งานเลขานุการต้องทำอะไรบ้าง?• การรับหนังสือเอกสารต่างๆ ตรวจสอบให้ครบถ้วน ถูกต้อง• สรุปและบันทึกการ นัดหมาย ทั้งภายในและภายนอกองค์กร• ติดตามเจ้านายในการไปประชุม ติดต่อลูกค้าตามที่ได้รับมอบหมาย• ทำหนังสือหรือจดหมายโต้ตอบ ทั้งที่เป็นทางการ หรือทางอีเมล• ตรวจสอบ จัดเก็บ และดูแลเอกสาร• ไม่เปิดเผยความลับของเจ้านายและบริษัท คำถาม : เสน่ห์ของงานเลขานุการคืออะไร?• เป็นคนที่เจ้านาย ไว้วางใจให้มาเป็นผู้ช่วยแบ่งเบาภาระ• ได้ใช้และพัฒนาทักษะการสื่อสาร ทั้งฟัง พูด อ่าน และเขียน• หากเป็นบริษัท ที่ต้องทำงานกับต่างชาติ• จะได้ใช้ภาษาอังกฤษและภาษาที่สามใน การทำงาน• พัฒนาการแต่งกายและบุคลิกภาพ เพราะเป็นงานที่ต้องมีภาพลักษณ์ที่ดี• เป็นหน้าเป็นตาให้กับเจ้านายและบริษัท คำถาม : ข้อดีของงานเลขานุการคือ?• ได้พัฒนาตัวเองให้เป็นคนที่ทำงานดี และมีระบบ• เป็นคนที่มีความรอบรู้ สามารถเป็นตัวกลางหรือตัวแทนเจ้านาย• ในการสั่งงานหรือกระจายงานได้ คำถาม : ข้อเสียของงานเลขานุการคือ?• ความกดดันเพราะมีหน้าที่และความรับผิดชอบสูง […]
การสรรหาและคัดเลือกพนักงานขาย
การสรรหาและคัดเลือกพนักงานขาย วัตถุประสงค์ของการสรรหาและคัดเลือกพนักงานขาย คือ เพื่อที่ให้ได้มาซึ่งบุคลากรที่มีความรู้ความสามารถมาปฏิบัติงานการขายและให้บริการลูกค้า ให้บรรลุเป้าหมายหรือผลกำไรตามที่คาดไว้ การคัดเลือกพนักงานขายจะง่ายขึ้นถ้ารู้ว่าต้องการพนักงานขายที่มีคุณสมบัติอย่างไร จุดเริ่มต้นในการกำหนดคุณสมบัติของพนักงานขายที่ดีคือการสอบถามจากลูกค้า ซึ่งลูกค้าส่วนใหญ่มักจะบอกว่าพนักงานขายที่ดีควรมีความซื่อสัตย์ เชื่อถือได้มีความรู้ และเต็มใจช่วยเหลือ วิธีการที่ดีที่สุดในการสรรหาและคัดเลือกพนักงานขายนั้นขึ้นอยู่กับความเหมาะสมในการนำไปใช้ของแต่ละองค์การโดยการสรรหาและคัดเลือกพนักงานขายมีขั้นตอนสำคัญ 4 ขั้นตอน คือ กำหนดคุณสมบัติของพนักงานขายหาแหล่งที่มาของพนักงานขายกำหนดวิธีการสรรหากระบวนการคัดเลือกเมื่อได้มีการกำหนดรายละเอียดงานของพนักงานขายแล้ว สิ่งที่ต้องทำต่อไปคือการแสวงหาพนักงานขายที่มีความเหมาะสมตามที่ได้กำหนดไว้ แหล่งที่จะสามารถแสวงหาพนักงานขายได้อาจแบ่งออกเป็นแหล่งภายในบริษัท(Internal source) และแหล่งภายนอกบริษัท (External source) แหล่งภายในบริษัท คือ แหล่งภายในของบริษัทเอง ได้แก่ การแนะนำจากพนักงานขายปัจจุบันของบริษัทผู้บริหารของบริษัท และอาจได้มาจากการสับเปลี่ยนโยกย้ายภายในบริษัท เป็นต้นแหล่งภายนอกบริษัท ได้แก่ ข้อมูลจากสถาบันการศึกษาต่างๆ ที่มีการเรียนการสอนในด้านการขายจากพนักงานขายของบริษัทคู่แข่งซึ่งทำให้ประหยัดค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรม จากพนักงานขายของบริษัทอื่นๆที่ไม่ใช่คู่แข่ง จากลูกค้าของลูกค้า จากสมาคมด้านการขาย จากสำนักงานจัดหางาน หรือจากการรับสมัครจากบุคคลภายนอกที่เข้ามายื่นใบสมัคร เป็นต้นการกำหนดคุณสมบัติของพนักงานขายการกำหนดคุณสมบัติของพนักงานขายเริ่มต้นจากการวิเคราะห์งาน ผู้บริหารต้องสามารถวิเคราะห์ให้ได้ว่าพนักงานขายควรต้องมีงานอะไรบ้างเพื่อจะสามารถบรรลุวัตถุประสงค์ที่ตั้งไว้ได้ ซึ่งจะทำให้ผู้บริหารสามารถกำหนดรายละเอียดงานของพนักงานขายได้ นอกจากนั้นจากการวิเคราะห์งานจะสามารถกำหนดได้ว่าพนักงานขายต้องมีหน้าที่รับผิดชอบอะไรบ้าง บุคลิกของพนักงานขายที่ดีควรเป็นอย่างไร ความชำนาญพิเศษที่ต้องการ ความสัมพันธ์กับลูกค้า หน้าที่ในการให้บริการ ฯลฯเมื่อทราบถึงรายละเอียดของงานแล้วจะทำให้สามารถกำหนดคุณสมบัติของพนักงานขายที่ต้องการได้ในแง่ของรายละเอียดด้านบุคคลที่เกี่ยวกับงานขาย การฝึกอบรม ประสบการณ์ ความสามารถและอื่นๆทั้งนี้ในการกำหนดคุณสมบัติของพนักงานขายที่จะคัดเลือกควรต้องแน่ใจให้ได้ว่าสิ่งที่กำหนดเหล่านั้นจะช่วยให้เกิดความสำเร็จในงานขายจริง มิเช่นนั้นอาจกลายเป็นอุปสรรคต่อการสรรหาและคัดเลือกได้ หาแหล่งที่มาของพนักงานขายเมื่อได้มีการกำหนดรายละเอียดงานของพนักงานขายแล้ว สิ่งที่ต้องทำต่อไปคือการแสวงหาพนักงานขายที่มีความเหมาะสมตามที่ได้กำหนดไว้ แหล่งที่จะสามารถแสวงหาพนักงานขายได้อาจแบ่งออกเป็นแหล่งภายในบริษัท (Internal source) และแหล่งภายนอกบริษัท […]