12 เคล็ดลับ วางตัวอย่างไรเมื่อได้เลื่อนตำแหน่ง
กล้าที่จะออกจากกรอบ พร้อมที่จะเดินออกจาก Comfort Zone ของตัวเอง เพราะการเลื่อนตำแหน่งจากระดับพนักงานทั่วไปขึ้นสู่การเป็นหัวหน้านั้น มีความแตกต่างและมีความรับผิดชอบที่มากขึ้นพอสมควร เชื่อมั่นในตัวเอง การที่จะก้าวออกจากกรอบเดิมๆ ของตัวเองได้ นั่นคือคุณต้องเชื่อมั่นในตัวเอง และมองเห็นคุณค่าในตัวคุณเอง อย่าประเมินคุณค่าของตัวเองต่ำไป หยุดความเครียด อย่ากดดันตัวเอง เมื่อความรับผิดชอบเพิ่มมากขึ้นจากเดิมเป็น 2 เท่า เราเชื่อว่าไม่มีใครที่จะไม่เครียด ดังนั้นเมื่อเครียดแล้วจงอย่าจมอยู่กับความเครียดนั้นนานเกินไป แล้วให้รีบปรับทัศนคติของตัวเอง การหัดเป็นคนคิดบวกจึงเป็นเรื่องสำคัญ เพราะคุณต้องทำงานหนักขึ้นแน่นอน ไม่ว่าจะเป็นการเข้าประชุมกับผู้บริหาร ตรวจทานงานให้ถูกต้องไม่มีข้อผิดพลาด หาทางซื้อใจคน ควรหาทางเรียนรู้นิสัยของบุคคลใหม่ๆ ที่คุณต้องร่วมงานด้วย สังเกตว่าเขามีลักษณะเป็นอย่างไร ชอบอะไรไม่ชอบอะไร ควรหลีกเลี่ยงจุดไหน เพื่อที่จะได้ให้การประสานงานระหว่างแผนกของคุณราบรื่น อีกทั้งยังเป็นการช่วยปกป้องทีมของคุณด้วย มีความสามารถหลายด้าน การทำหน้าที่บริหารต้องอาศัยความสามารถรอบด้าน ทั้งในเรื่องของทักษะเฉพาะในสายงานนั้นๆ ที่ยืนพื้นมาเป็นหลัก ตามมาด้วยอีกหนึ่งเรื่องที่สำคัญก็คือการบริหารคน เพราะอย่าลืมว่าคุณต้องดูแลลูกน้องในทีมด้วย เพิ่มพูนทักษะ การเป็นหัวหน้าที่ดีก็ต้องรู้จักที่จะขวนขวายหาความรู้เพิ่มเติม เพราะเมื่อคุณต้องเข้าประชุมกับฝ่ายบริหารหรือไปพบปะลูกค้า อาจเจอคำถามที่ยากขึ้น หาโอกาสแสดงฝีมือ ลงมือทำงานที่ได้รับมอบหมายอย่างตั้งใจที่สุด พยายามตรวจทานทุกอย่างไม่ให้มีข้อผิดพลาด เมื่อคนอื่นๆ ก็เห็นผลงานของทีมคุณ พวกเขาก็จะได้รับรู้ว่าคุณมีความสามารถในการเป็นผู้นำจริงๆ วางแผนให้เป็น การเป็นผู้บริหารที่ดีควรมาคู่กับการวางแผนที่เป็นระบบ ดังนั้นคุณจึงควรศึกษาเรื่องการวางแผนงานต่างๆ ด้วย เพราะให้ทุกอย่างที่เกิดขึ้นไปตามเป้าหมายของทั้งตัวคุณเอง และเป็นไปตามแผนของบริษัท […]
วิธีจัดระบบในการทำงาน บริหารงานอย่างไรให้มีคุณภาพ
องค์กรที่มุ่งเน้นลูกค้า (Customer-Focused Organization) เป็นหลักการที่ใช้การจัดจุดให้ได้ว่า อะไรคือ Customer Needs & Expectation และสามารถตอบสนองในจุดที่ลูกค้าต้องการให้ดีที่สุด ให้ได้ตามที่ลูกค้าต้องการ2.ภาวะผู้นำ (Leadership) เป็นความสามารถของผู้นำที่สามารถชักนำ โน้มน้าวให้คนคล้อยตามได้ มีเป้าหมายที่ชัดเจน และสามารถนำคนให้ปฏิบัติกิจกรรมใดๆ ให้ลุล่วงเป้าหมายนั้นอย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผล3.การมีส่วนร่วมของพนักงาน (Involvement of People) หากมีผู้บริหารที่ดี แต่พนักงานนั้นไม่ขานรับซึ่งจะทำให้งานนั้นจะไม่มีทางบรรลุเป้าหมายตามที่ต้องการได้ เพราะคนที่จะเป็นผู้ลงมือทำระบบนั้นก็คือตัวพนักงานเอง4.วิถีเชิงกระบวนการ (Process Approach) หมายถึง ให้มองงาน / กระบวนการ / กิจกรรมต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นกระบวนการที่ก่อให้เกิดมูลค่าเพิ่มแก่ผลิตภัณฑ์ หรือเป็นกระบวนการสนับสนุน การบวนการ หรือกิจกรรมต่างๆ5.วิถีเชิงระบบในการจัดการ (System Approach to Management) หลังจากที่เราได้ Process ในการทำงานแล้วให้เรานำ Process มาเรียงกันก็จะได้เป็นระบบ (System) จากนั้นจะเป็นไปตามลำดับแลการมีปฏิสัมพันธ์ (Interaction)ซึ่งกันและกัน ซึ่งก็คือ Output ของ Process หนึ่ง จะไปเป็น Input ของอีก […]