Skip to content
HR x AI: ใช้ AI อย่างไรให้เข้าใจ “คน” มากขึ้น
AI ไม่ได้มาแทนคน แต่ถ้าใช้เป็น…จะช่วยให้ “เข้าใจคน” ได้ดีขึ้น โดยเฉพาะในสายงาน HR ที่ต้องจัดการกับคนหลากหลายรุ่น หลากหลายความคิด การใช้ AI อย่างชาญฉลาดจึงกลายเป็นหัวใจใหม่ของการบริหารคนในยุคดิจิทัล 1. วิเคราะห์ข้อมูลพนักงานเชิงลึก (People Analytics) AI สามารถวิเคราะห์ข้อมูลการทำงาน พฤติกรรม การลางาน ไปจนถึงระดับความพึงพอใจ เพื่อให้ HR เห็นภาพรวมของสุขภาวะองค์กร (Well-being) และแนวโน้มการลาออกได้แบบเรียลไทม์ ช่วยให้สามารถวางแผนดูแลพนักงานได้ตรงจุดมากขึ้น 2. ปรับแต่ง Learning Path อัตโนมัติ ระบบ AI ช่วยแนะนำคอร์สเรียนหรือกิจกรรมพัฒนาศักยภาพให้เหมาะสมกับแต่ละบุคคล ไม่ว่าจะเป็น Skill ที่ขาด หรือความสนใจเฉพาะทาง ลดภาระ HR และเพิ่มโอกาสให้คนในองค์กรเติบโตอย่างมีเป้าหมาย 3. ตรวจจับ Early Warning Signs ด้าน Mental Health ด้วยการวิเคราะห์พฤติกรรมในแชท การตอบแบบสำรวจ หรือระดับ Engagement AI […]