ผู้บริหารระดับสูงของคุณต้องการการฝึกอบรมมากเท่ากับคนอื่นๆ ในบริษัทของคุณ และอาจจะมากกว่านั้น
ผู้บริหารและทีมผู้บริหารระดับสูงจะแนะนำบริษัทของคุณ ดังนั้นความสามารถของพวกเขาจึงส่งผลโดยตรงต่อความสำเร็จของคุณ หากคุณสามารถเพิ่มความสามารถนั้นได้ด้วยการฝึกอบรมและการพัฒนา บริษัทของคุณจะทำงานได้ดีขึ้นมันง่ายมาก
แต่คุณรู้ได้อย่างไรว่าควรฝึกอบรมผู้บริหารระดับสูงของคุณอย่างไร? คุณจะจัดเวลาสำหรับการฝึกอบรมผู้บริหารระดับสูงที่มีงานยุ่งได้อย่างไร? และคุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่าคุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากงบประมาณการฝึกอบรมผู้บริหาร วันนี้เรามี 7 เคล็ดลับ การฝึกอบรมผู้บริหารที่จะทำให้องค์กรของคุณน่าทึ่ง !มาฝาก มีอะไรบ้างไปดูกันน
1. ปรับวัฒนธรรมองค์กรก่อนการฝึกอบรม
หลายบริษัทไม่เห็นผลตอบแทนที่ดีจากการฝึกอบรมและการพัฒนา และสาเหตุมักมาจากกลยุทธ์ ค่านิยม และเป้าหมายที่ชัดเจนของบริษัทไม่สอดคล้องกับการฝึกอบรม
Michael Beer, Magnus Finnström และ Derek Schrader กล่าวถึงปัญหาอย่างละเอียดในบทความ HBR ของพวกเขาเรื่อง “เหตุใดการฝึกอบรมความเป็นผู้นำจึงล้มเหลว—และจะทำอย่างไรกับมัน” เป็นการอ่านที่ดีที่จำเป็นก่อนเริ่มโปรแกรมการฝึกอบรมผู้บริหารของคุณ
ผู้เขียนแนะนำแนวทางการฝึกอบรมหกขั้นตอน แนวทางนี้ต้องมีการเตรียมการอย่างมากและอาจมีการเปลี่ยนแปลงวัฒนธรรมทั้งหมดในบริษัทของคุณ แต่สิ่งสำคัญคือหากคุณต้องการให้การลงทุนในการฝึกอบรมได้รับผลตอบแทน
นี่คือหกขั้นตอนของพวกเขา :
1. ทีมอาวุโสกำหนดคุณค่าและทิศทางเชิงกลยุทธ์ที่สร้างแรงบันดาลใจอย่างชัดเจน
2. หลังจากรวบรวมข้อสังเกตและข้อมูลเชิงลึกจากผู้จัดการและพนักงานอย่างตรงไปตรงมาโดยไม่เปิดเผยตัวตน ทีมจะวิเคราะห์อุปสรรคในการดำเนินการตามกลยุทธ์และการเรียนรู้ จากนั้นจึงออกแบบบทบาท ความรับผิดชอบ และความสัมพันธ์ขององค์กรใหม่เพื่อเอาชนะอุปสรรคเหล่านั้นและกระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลง
3. การฝึกสอนในแต่ละวันและการให้คำปรึกษาด้านกระบวนการช่วยให้ผู้คนมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการออกแบบใหม่นั้น
4. องค์กรเพิ่มการฝึกอบรมเมื่อจำเป็น
5. ความสำเร็จในการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมถูกวัดโดยใช้ตัวชี้วัดใหม่สำหรับประสิทธิภาพส่วนบุคคลและองค์กร
6. ระบบการคัดเลือก ประเมิน พัฒนา และส่งเสริมผู้มีความสามารถ ได้รับการปรับเพื่อสะท้อนและรักษาการเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมขององค์กร
2. สร้างความต้องการการฝึกอบรม Training
จากการสำรวจโดยนิตยสาร Training หัวข้อการฝึกอบรมผู้บริหารระดับสูงมักจะถูกเลือกโดยผู้บริหารเองหรือโดยทีมผู้บริหารระดับสูง บางบริษัทยังดำเนินการสัมภาษณ์อย่างไม่เป็นทางการกับผู้บริหารหรือใช้การวิเคราะห์ความต้องการอย่างเป็นทางการ
แต่มีรูปแบบบางอย่างในสิ่งที่องค์กรแสวงหาการฝึกอบรม การสำรวจเดียวกันนั้นพบว่า 5 ประเด็นเหล่านี้ได้รับการกล่าวถึงมากที่สุด:
1. ความสามารถในการสื่อสาร
2. การพัฒนาและการฝึกสอนผู้อื่น
3. ความเป็นผู้นำทีม
4. การพัฒนากลยุทธ์และการจัดตำแหน่ง
5. เปลี่ยนความเป็นผู้นำ
มีความแตกต่างที่โดดเด่นระหว่างห้ารายการและห้าพื้นที่ที่ต้องการมากที่สุดในอดีต แต่ทักษะในการสื่อสารและการฟัง ความเป็นผู้นำระหว่างการเปลี่ยนแปลง และการสร้างทีมเป็นพื้นที่สำคัญที่ผู้บริหารต้องได้รับการฝึกอบรมมาโดยตลอด
พื้นที่ใดที่คุณตัดสินใจหาการฝึกอบรมขึ้นอยู่กับคุณและผู้บริหารของคุณ แต่เป็นเรื่องปลอดภัยที่ผู้บริหารจะได้รับประโยชน์จากหัวข้อเหล่านั้นเสมอ
หลังจากที่คุณได้กำหนดความต้องการการฝึกอบรมผู้บริหารระดับสูงแล้ว คุณควรดำเนินการตามกระบวนการวางแผนต่อไป
3. กำหนดวัตถุประสงค์การฝึกอบรมที่วัดได้
Ray Carvey แห่งสำนักพิมพ์ Harvard Business Publishing เน้นย้ำถึงความสำคัญของ “วัตถุประสงค์และความคาดหวังที่ชัดเจน วัดได้ และชัดเจน” สำหรับการฝึกอบรมความเป็นผู้นำ
คุณจำเป็นต้องรู้ว่าความสำเร็จจะเป็นอย่างไรก่อนที่คุณจะเริ่มโปรแกรมการฝึกอบรม (หากคุณไม่แน่ใจว่าจะกำหนดวัตถุประสงค์การเรียนรู้อย่างไร ให้ตรวจสอบโพสต์ของเราในหัวข้อนั้น)
Carvey กล่าวว่าผู้บริหารควรให้ความสำคัญกับผลลัพธ์ทางธุรกิจ “เราจะเคลื่อนเข็มในธุรกิจในแง่ของการสมัครงานประจำวันของผู้นำ การพัฒนาอาชีพและการรักษา? ธุรกิจต้องเห็นอะไรจากโครงการนี้”
มันไม่ง่ายเสมอไปที่จะเชื่อมโยงการฝึกอบรมและการพัฒนาเข้ากับผลลัพธ์ด้านล่าง แต่ถ้าคุณใช้เวลาในการทำให้มันเกิดขึ้น คุณจะมีคำแนะนำที่ดีว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและไม่ได้ผล
คุณยังสามารถแสดงให้ผู้บริหารเห็นถึงความสำคัญของบทเรียนที่พวกเขาได้เรียนรู้ ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญในการโน้มน้าวให้พวกเขาเห็นว่ามันคุ้มค่ากับเวลาของพวกเขา
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการฝึกอบรมนั้นใช้ได้จริง
ผู้บริหารไม่ว่าง และพวกเขามีลำดับความสำคัญในการแข่งขันมากมาย การฝึกอบรมมักไม่ใช่หนึ่งในนั้น
แล้วคุณจะทำให้พวกเขาไม่เพียงแค่แสดงการฝึกอบรม แต่ยังให้ความสนใจด้วยหรือไม่?
โดยให้การฝึกอบรมสั้น Marie Westbrook เป็นที่ปรึกษาโครงการฝึกอบรมความเป็นผู้นำระดับสูงของสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์
“เซสชันแรกได้รับการออกแบบมาเป็นเวลาสองชั่วโมง แต่ต่อมาถูกปรับเป็น 90 นาที โดยอิงจากการสังเกตของเราว่าใช้เวลานานเท่าใดกว่าที่แบล็กเบอร์รี่จะปรากฏ ในปีที่สอง เราขยายเวลาระหว่างเซสชันจากสี่สัปดาห์เป็นหกสัปดาห์”
90 นาทีทุก ๆ หกสัปดาห์เป็นเวลาที่เหมาะสมสำหรับผู้บริหารในการฝึกอบรม
แต่ถ้าพวกเขาจะใช้เวลามากขนาดนั้น พวกเขาจำเป็นต้องรู้ว่าพวกเขากำลังได้อะไรจากการฝึกฝน พวกเขาจะต้องใช้งานได้จริงมาก
“วัสดุ เช่น บทความและเอกสารประกอบคำบรรยาย ถูกเก็บไว้ให้น้อยที่สุด” Westbrook กล่าว “จุดประสงค์ของการสัมมนาคือเพื่อส่งเสริมการพูดคุยและแลกเปลี่ยนความคิดเห็นระหว่างผู้บริหารระดับสูง มากกว่าที่จะเป็นกิจกรรมการสอนอย่างเป็นทางการ”
ในการเลือกธีมและวิทยากรรับเชิญ Westbrook และทีมของเธอทราบดีว่าผู้บริหารตอบสนองได้ดีต่อคำแนะนำที่เป็นรูปธรรมที่พวกเขาสามารถนำมาใช้ได้ และผู้บริหารระดับสูงของคุณก็เช่นกัน
5. รวมเวลาสำหรับผู้นำในการพูดคุยกัน
ไอเดียไม่จำเป็นต้องมาจากผู้เชี่ยวชาญหรือผู้นำที่มีประสบการณ์ภายนอกเท่านั้น สิ่งสำคัญคือผู้นำของคุณต้องพูดคุยกันอย่างตรงไปตรงมา
ผู้บริหารระดับสูงในบริษัทของคุณเป็นผู้ที่มีความสามารถและขับเคลื่อนได้ และสามารถช่วยเหลือซึ่งกันและกันในการแก้ปัญหา แต่พวกเขามักจะไม่มีเวลาพูดคุยและพูดคุยถึงปัญหาที่พวกเขาเผชิญอยู่
ตารางการฝึกอบรมผู้บริหารระดับสูงของคุณสามารถแก้ปัญหานั้นได้ ขอให้ผู้จัดการของคุณนำเสนอสำหรับการฝึกอบรมบางส่วน ส่งเสริมเซสชันถาม & ตอบ คุณจะทึ่ง—เช่นเดียวกับผู้บริหารระดับสูงของคุณ—ในเวลาที่พวกเขาใช้เวลาจัดการกับปัญหาเดียวกัน
เมื่อผู้บริหารของคุณทำงานร่วมกันเพื่อแก้ไขปัญหาที่พวกเขากำลังเผชิญอยู่ พวกเขาจะคิดหาวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพซึ่งสามารถนำไปปฏิบัติได้ทันที
(เป็นความคิดที่ดีที่จะจัดตั้งโปรแกรมการให้คำปรึกษาแก่ผู้นำด้วยเหตุผลเดียวกันนี้)
6. รวมผู้บริหารระดับกลางในกระบวนการฝึกอบรมผู้บริหาร
นี่ไม่ใช่เคล็ดลับที่คุณมักจะพบเมื่ออ่านเกี่ยวกับการฝึกอบรมผู้บริหารระดับสูง แต่ฟังฉันออก
เป็นที่ยอมรับกันอย่างกว้างขวางว่าวิธีที่ดีที่สุดในการเรียนรู้คือการสอนสื่อให้ผู้อื่น หากผู้บริหารระดับสูงของคุณสามารถสอนบทเรียนที่พวกเขาได้เรียนรู้ให้กับผู้จัดการระดับกลางของคุณ คุณจะได้รับผลประโยชน์เพิ่มขึ้นสองเท่า
ผู้บริหารระดับสูงจะเห็นการรักษาที่ดีขึ้น และผู้บริหารระดับกลางได้สัมผัสกับความคิดสร้างสรรค์ (86% ของผู้เรียนพบว่าการทำงานร่วมกันกับเพื่อนร่วมงานมีประโยชน์)
การมีสมาชิกของผู้บริหารระดับสูงดำเนินการฝึกอบรมสำหรับผู้จัดการระดับกลางยังช่วยเตรียมผู้นำระดับสูงในอนาคตของคุณอีกด้วย ในหลายกรณี ผู้จัดการจะเลื่อนตำแหน่งในบริษัทของคุณเพื่อเป็นผู้บริหาร
การปลูกแนวคิดที่สำคัญตั้งแต่เนิ่นๆ คุณจะได้รับประสิทธิภาพที่ดีขึ้นจากผู้จัดการของคุณเมื่อพวกเขาก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งที่สูงขึ้น
7. รับคำติชมจากผู้บริหาร
ในแบบสำรวจของนิตยสาร Training ที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ บริษัทเกือบหนึ่งในสามขอความช่วยเหลือจากภายนอกเพื่อพิจารณาว่าควรจัดการฝึกอบรมแบบใดให้กับผู้บริหาร
การรับความคิดเห็นจากภายนอกไม่ใช่เรื่องผิด แต่สิ่งสำคัญคือต้องพูดคุยกับผู้บริหารระดับสูงเกี่ยวกับประเภทของการฝึกอบรมที่ต้องการ และเพื่อรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการปรับปรุงประสิทธิภาพของการฝึกอบรม
สิ่งนี้เป็นมากกว่าการสร้างความต้องการการฝึกอบรม ครอบคลุมถึงรูปแบบของการฝึกอบรม กิจกรรมติดตามผล วิทยากรที่คุณนำเข้า และอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องในกระบวนการฝึกอบรม
ทุกบริษัทและทีมผู้บริหารระดับสูงมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว การปรับโปรแกรมการฝึกอบรมของคุณให้เข้ากับความต้องการและความชอบเฉพาะของทีมจะช่วยให้มั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับประโยชน์สูงสุดจากงบประมาณการฝึกอบรมของคุณ
การฝึกอบรมผู้บริหาร: การลงทุนครั้งใหญ่พร้อมผลตอบแทนมหาศาล
อย่างที่คุณเห็น การฝึกอบรมผู้บริหารที่มีประสิทธิภาพมีหลายองค์ประกอบ และเนื่องจากวัฒนธรรมองค์กรของคุณต้องสนับสนุนเป้าหมายการฝึกอบรม คุณจึงมีงานมากมายรอคุณอยู่ ก่อนที่คุณจะเริ่มโปรแกรมการฝึกอบรม
แต่ผู้บริหารระดับสูงและทีมผู้บริหารของคุณเป็นแรงผลักดันเบื้องหลังเส้นทางการเติบโตของบริษัทของคุณ ซึ่งหมายความว่าการฝึกอบรมที่มีประสิทธิภาพสามารถส่งผลอย่างมากต่อบริษัทของคุณ
เคล็ดลับการฝึกอบรมผู้บริหารระดับสูงทั้งเจ็ดนี้จะช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากการลงทุนของคุณ ตรงกันข้ามกับที่ฉันเขียนในบทความส่วนใหญ่เกี่ยวกับการฝึกอบรม การรวมขั้นตอนทั้งหมดเหล่านี้ตั้งแต่เริ่มต้นเป็นความคิดที่ดี
เนื่องจากเงินเดิมพันสูงมาก คุณต้องทำทุกอย่างเพื่อให้แน่ใจว่าการฝึกอบรมผู้บริหารของคุณทำงานตั้งแต่เริ่มต้น
