• Exit Interview คือการสัมภาษณ์ความคิดเห็นกับพนักงานที่ลาออก ถึงเหตุผล ความไม่พอใจ หรือความไม่สบายใจในการทำงานที่นี่ รวมถึงขอข้อเสนอแนะเพื่อนำข้อมูลไปพัฒนาองค์กร
• การทำ Exit Interview นอกจากจะได้รู้ถึงสาเหตุจริง ๆ ของการลาออก จุดอ่อนขององค์กรที่ควรปรับปรุง และจุดแข็งที่ควรรักษาไว้แล้ว ข้อมูลเหล่านั้นจะเป็นแนวทางที่จะทำให้เรารักษาพนักงานคนอื่นให้อยู่กับองค์กรได้นานขึ้นอีกด้วย
• หลังจบ Exit Interview แล้ว HR จะต้องใช้วิจารณญาณในการพิจารณาข้อมูลต่าง ๆ แล้วแยกข้อมูลหรือปัญหาที่ได้ฟังมาออกเป็นประเด็น เพื่อแก้ไขให้ตรงจุดมากที่สุด
Menu
