หลักสูตรเทคนิคการขายเชิงรุกเพื่อให้ได้ยอด เพื่อให้นักขายเข้าใจถึงแนวทางและวิธีการต่างๆ ของการขายสามารถเพิ่มยอดขายให้มากขึ้นกว่าเดิม และให้นักขายเรียนรู้แนวทางการทำงานการขายอย่างเป็นระบบและรุกตลาดได้อย่างเหมาะสม เพื่อให้พนักงานขาย เจ้าหน้าที่ระดับปฏิบัติการหรือแม้กระทั่งหัวหน้างานเข้าใจหลักการทำงานมากขึ้น โดยจะใช้เวลาอบรม 1 วัน เวลา 09.00 – 16.00 น์ ณ สถานประกอบการของลูกค้า
วัตถุประสงค์
- เพื่อให้นักขายเข้าใจถึงแนวทางและวิธีการต่างๆ ของการขาย เพื่อสามารถเพิ่มยอดขายให้มากขึ้นกว่าเดิม
- เพื่อให้นักขายเรียนรู้แนวทางการทำงานการขายอย่างเป็นระบบและรุกตลาดได้อย่างเหมาะสม
Key Topics Training
เวลา 09.00 – 10.30 น. อบรมสัมมนาช่วงที่ 1
| ลำดับ | Session 1 นักขายกับการเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานให้ทันสมัย |
| 1 | การเตรียมตัวของนักขายยุค 4.0 |
| 2 | สิ่งที่นักขายต้องเปลี่ยนไป เพื่อการเปลี่ยนแปลง |
| 3 | Workshop นักขายแนวใหม่ มองลูกค้าอย่างไรให้ขาด |
| 4 | พฤติกรรมลูกค้ามุ่งเร็วไปไกลอย่างไรบ้าง |
| 5 | ลูกค้าองค์กรกับลูกค้าผู้บริโภค(End User) ต่างกันอย่างไร |
| 6 | ความคาดหวังลูกค้าเปลี่ยนไปแบบก้าวกระโดด |
| 7 | แนวทางการทำงานเชิงรุก เพื่อการขายอย่างมืออาชีพ (มากขึ้น) |
เวลา 10.30 – 10.45 น. พักเบรคช่วงเช้า
เวลา 10.45 – 12.00 น. อบรมสัมมนาช่วงที่ 2
| ลำดับ | Session 2 การเข้าใจวัฒนธรรมองค์กรองค์กรเพื่อการขายที่เข้าถึง |
| 1 | เราจะเรียนรู้วัฒนธรรมองค์กรลูกค้าได้จากไหน |
| 2 | จิตวิทยาการขายที่นักขายต้องเข้าใจ |
| 3 | การเรียนรู้ลูกค้าใหม่ เพื่อชัยชนะของการขาย |
| 4 | องค์กรแบบไหนที่นักขายต้องระวังในการขาย |
| 5 | Workshop นักขายกับการใช้จิตวิทยาเพื่อการขาย |
เวลา 12.00 – 13.00 น. พักรับประทานอาหารกลางวัน
เวลา 13.00 – 14.30 น. อบรมสัมมนาช่วงที่ 3
| ลำดับ | Session 3 นักขายกับการเจาะตลาดและกลุ่มเป้าหมาย |
| 1 | Customer Target ที่ตรงกับการขายของเราเป็นใคร |
| 2 | วิธีการเข้าถึงลูกค้าอย่างชาญฉลาด |
| 3 | การขจัดปัญหาการสนทนาทางโทรศัพท์ |
| 4 | เปิดการสนทนากับลูกค้าอย่างไรดีหนอ (เสน่ห์วาจาคำพูด) |
| 5 | นักขายแบบไหนที่พูดแล้วการขายดับ |
| 6 | นำเสนอขายอย่างไรให้คุณค่าสินค้าและบริการโดนใจลูกค้าเต็มๆ |
| 7 | Role Play ฝึกการสนทนากับลูกค้าใหม่ที่เราต้องขาย |
เวลา 14.30 – 14.45 น. พักเบรคช่วงบ่าย
เวลา 14.45 – 16.00 น. อบรมสัมมนาช่วงที่ 4
| ลำดับ | Session 4 : การเอาชนะข้อโต้แย้งลูกค้าอย่างมีศิลปะ |
| 1 | เข้าใจลูกค้าก่อนการตอบข้อโต้แย้ง |
| 2 | ลูกค้ายุคนี้ ข้อโต้แย้งเพียบ! (จริงหรือไม่) |
| 3 | วิธีการเข้าถึงข้อโต้แย้งก่อนตอบให้ตรงประเด็น |
| 4 | วิเคราะห์คำพูดลูกค้าเทคนิคการซักถามลูกค้า |
| 5 | แนวทางการตอบข้อโต้แย้งอย่างไม่เสียท่าลูกค้า |
| 6 | Role Play ฝึกการตอบข้อโต้แย้งอย่างมีกึ๋น |
| 7 | หัวใจสำคัญของการเอาชนะข้อโต้แย้งลูกค้า |
| 8 | สรุปและตอบคำถาม |
