การเป็นหัวหน้านั้นไม่ใช่เพียงแต่ต้องบริหารงานให้เป็นอย่างเดียว แต่ต้องรู้จักบริหารคนให้ได้ด้วย และนี่คือ 9 สัญญาณเตือน Workload ที่ควรสังเกตให้ดี ว่าพนักงานกำลังเผชิญกับ Workload อยู่หรือไม่
- มีพฤติกรรมที่เปลี่ยนไปอย่างเห็นได้ชัด
ข้อนี้น่าจะสังเกตได้ง่ายที่สุด เพราะแต่เดิมหากพนักงานมีนิสัยร่าเริง ตั้งใจทำงาน พูดคุยและมีมนุษย์สัมพันธ์กับทุกคนในที่ทำงาน แต่กลับเปลี่ยนไป ไม่ค่อยร่าเริง และไม่พูดคุยกับคนรอบข้างเหมือนแต่ก่อน ก็ควรลองหาเวลาพูดคุยกับพนักงานคนนั้นเป็นการส่วนตัว หากเกี่ยวข้องกับเรื่องของงานจริง ๆ ก็ควรรีบหาทางแก้ไขร่วมกันให้เร็วที่สุด
- มีการแยกตัวออกจากสังคมในออฟฟิศ
อีกหนึ่งจุดสังเกต Workload คือ พนักงานบางคนอาจมีปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมทีมหรือคนอื่น ๆ ในทีมน้อยลง หรือชอบปลีกวิเวกไปใช้ชีวิตอยู่คนเดียว แอบไปนั่งทำงานเงียบ ๆ ใส่หูฟังทำงานตลอดเวลา ไม่เข้าร่วมกิจกรรมต่าง ๆ ที่บริษัทจัดให้
- ลาป่วยบ่อย
หากพนักงานมีพฤติกรรมลาป่วยบ่อย แบบไม่ทราบสาเหตุของอาการป่วยที่แน่ชัด อาจเป็นสัญญาณว่าพนักงานกำลังอยู่ในภาวะ Workload จนส่งผลต่อสุขภาพร่างกายและจิตใจ ทั้งนี้อาการป่วยอาจเกิดจากความเครียดจากงาน จนนำไปสู่โรคต่าง ๆ ทางร่ายกายได้เช่นกัน
- ทำงานนอกเวลางานบ่อยครั้ง
หากเริ่มสังเกตเห็นว่า ลูกทีมมาทำงานเช้ากว่าเดิม กลับดึกอยู่บ่อยครั้ง หรือบางครั้งก็มีการหอบโน้ตบุ๊กกลับไปที่บ้านด้วย เป็นอีกหนึ่งสัญญาณของการทำงานแบบ Workload ที่ต้องรีบแก้ไขหรือให้การช่วยเหลือ
- เกิดข้อผิดพลาดในการทำงาน
เรื่อง Human Error หรือความผิดพลาดในการทำงานเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นได้ แต่ส่วนหนึ่งก็มีสาเหตุมาจากการที่พนักงานมักทำงานหนักมากเกินกว่าที่ศักยภาพจะรับไหว หรือทำงานในปริมาณที่มากเกินไป จนส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดหลายอย่างขึ้น
- มีอาการเครียดอย่างเห็นได้ชัด
การที่คนเราเกิดความเครียดสะสม อาจส่งผลทำให้สารเคมีในสมองแปรปรวน จนสามารถแสดงออกมาเป็นอาการทางร่างกายหรือพฤติกรรมที่สังเกตได้ เช่น มีท่าทางหดหู่ ซึมเศร้า เป็นกังวลกับทุกเรื่อง ซึ่งอาการเหล่านี้ล้วนส่งผลต่อการทำงานทั้งสิ้น แถมยังส่งผลต่อร่างกายในระยะยาวอีกด้วย ปิดท้ายด้วยเรื่องของการลาออกไปหางานใหม่ เพื่อกำจัดความเครียดจากภาวะ Workload ที่ต้องเผชิญ
- เริ่มแสดงอารมณ์ฉุนเฉียว
บางทีคนเราเมื่อเจอสภาวะงานแบบ Workload หรือภาระงานที่มากกว่าเวลาที่มี ก็อยากหาทางระบายความเครียดออกไป บางคนจึงเลือกที่ระบายออกมาทางสีหน้าและอารมณ์ รวมไปถึงการกระทำ
- แอบร้องไห้
หากสังเกตได้ว่าพนักงานแอบไปร้องไห้ ให้ลองหาเวลาพูดคุย หากไม่ใช่เรื่องส่วนตัว ก็อาจมาจากปัญหาเรื่องงานที่มากเกินไปหรือ Workload ที่อาจนำไปสู่การเข้าใจปัญหาอื่น ๆ ได้อีกด้วย ไม่ควรปล่อยปละละเลย และรีบพูดคุยทำความเข้าใจให้เร็วที่สุด
- ไม่ดูแลตัวเอง
การสังเกตปัญหา Workload ของพนักงานก็สามารถดูได้จากการเปลี่ยนแปลงในการดูแลตัวเองของพนักงานได้เช่นกัน โดยเฉพาะคนที่เคยใส่ใจเรื่องเสื้อผ้าหน้าผมมาก่อน แต่เมื่อทำงานไปสักระยะ เริ่มเปลี่ยนแปลงพร้อมทั้งมีพฤติกรรมไม่เหมือนเดิม ทั้งหมดนี้อาจแสดงถึงความเหนื่อยล้าจากงานที่มากเกินไปจนไม่มีเวลาดูแลตัวเอง หรือไม่มีความสุขกับงานที่ทำอยู่ก็เป็นได้
หากพบว่าลูกทีมของตัวเองกำลังเป็นแบบนั้นอยู่ นั่นแปลว่าสัญญาณอันตรายกำลังเกิดขึ้นกับทีมอย่างแน่นอน ควรต้องรีบแก้ไข หาทางพูดคุยและจัดการกับ Workload เหล่านั้นให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด เพื่อความสุขในการทำงานของทุกฝ่าย แต่หากต้องการพนักงานที่มีคุณภาพ ทำงานเก่ง ให้เราช่วยคุณสิคะ
เครดิต : th.jobsdb.com/
หากสนใจสามารถติดต่อได้ที่
098-2872450
094-9486465
Line: @GenZmanpower
หากต้องการสรรหาพนักงานที่ตรงใจ ติดต่อหาเรานะคะ
