นอกจากทักษะทางการทำงาน (Hard Skill) จะจำเป็นสำหรับคนที่เป็นหัวหน้าแล้ว ทักษะด้านอื่น ๆ หรือ Soft Skill ก็สำคัญมากเหมือนกัน เราลองมาดูกัน
ทักษะด้านการสื่อสาร (Communication)
คนที่เป็นหัวหน้าควรจะต้องสื่อสารให้คนในทีมหรือคนทีมอื่น ๆ เข้าใจ โดยการสื่อสารที่ดีควรที่จะมีความกระจ่าง เข้าใจง่าย ตรงไปตรงมาแต่สามารถรักษาน้ำใจของคนอื่นเอาไว้ได้
ความเห็นอกเห็นใจ (Empathy)
หัวหน้าต้องมีความเด็ดขาดนั่นคือสิ่งที่ถูกต้องอยู่แล้ว แต่ถ้าเรากลายเป็นหัวหน้าที่เด็ดขาดอย่างเดียวไม่มีความเข้าอกเข้าใจคนในทีมก็คงทำให้ทำงานได้ยาก และเกิดปัญหาได้ง่าย
ความฉลาดทางอารมณ์ (Emotional Intelligence)
หัวหน้าที่ดีไม่ควรเป็นคนเจ้าอารมณ์ เราควรจะมีทักษะที่จะเข้าใจอารมณ์ของตัวเองและจัดการกับมันให้ได้ในทุกสถานการณ์
ทักษะด้านการปรับตัว (Adaptability)
หัวหน้าจะต้องเจองานหรือสถานการณ์การทำงานหลากหลายรูปแบบ เพราะฉะนั้นการปรับตัวให้ดีจึงเป็นเรื่องที่สำคัญมาก
การแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า (Problem-solving)
หัวหน้าคือคนที่ต้องชักจูงคนในทีม สร้างความเชื่อมั่น และมีความน่าเชื่อถือ อย่างหนึ่งที่จะวัดส่วนนี้ได้คือทักษะการแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าที่เฉียบคม และมีไหวพริบที่ดี
การบริหารจัดการเวลา (Time Management)
หัวหน้าจะต้องเข้าใจการแบ่งเวลาการทำงานเป็นอย่างดี สามารถวางแผนจัดการงานต่าง ๆ ออกมาได้ โดยคำนึงถึงเวลาที่มี และใช้มันให้เกิดประโยชน์สูงสุด
สามารถสร้างแรงบันดาลใจให้คนในทีม (Motivation and Inspiration)
เป็นคนที่มีแรงผลักดันในการทำงานสูง และมีแรงบันดาลใจในการทำงานอยู่เสมอ รวมถึงต้งสามารถผลักดันคนในทีม และสร้างแรงบันดาลใจให้คนอื่นได้
การทำงานร่วมกับผู้อื่น (Collaboration)
มีทักษะการทำงานร่วมกับคนในทีม และสามารถสร้างทีมที่มีความร่วมมือกันได้
ทักษะด้านการถ่ายทอดความรู้ (Coaching and Mentoring)
สามารถถ่ายทอดความรู้ของตัวเอง และทำให้คนในทีมเติบโตขึ้นในสายงานได้ ทั้งด้านทักษะการทำงานและทักษะด้านอื่น ๆ
มีพลังบวก (Positive Attitude)
ถ้าหากหัวหน้าปล่อยพลังลบให้กับคนในทีม การทำงานก็จะออกมาในรูปแบบที่ตึงเครียด เพราะฉะนั้นหัวหน้าควรสร้างความสบายใจให้กับคนในทีม และมอบพลังบวกให้กับทุกคนได้
ไม่จมอยู่กับปัญหา (Resilience)
คนเป็นหัวหน้าต้องเจอปัญหาจากการทำงานมากมาย การเรียนรู้ที่จะลุกขึ้นมาจากความเครียด และกลับมาทำงานให้มีประสิทธิภาพเหมือนเดิม จึงเป็นเรื่องสำคัญ
อ่านต่อที่ : https://genzmanpower.com/
เครดิต : HR Thailand
หากสนใจสามารถติดต่อได้ที่
098-2872450
094-9486465
LINE: @GenZmanpower
หากต้องการสรรหาพนักงานที่ตรงใจ ติดต่อหาเรานะคะ
#อยากรู้ราคาสรรหาพนักงาน #ราคาheadhunter #สรรหาพนักงานราคาถูก #บริการด้านหาพนักงานoutsource #ช่องทางการสรรหาบุคลากร #เลือกบริษัทจัดหาคนยังไงดี #ค่าบริการของบริษัทสรรหาคน #ค่าบริการบริษัทoutsource #รายชื่อบริษัทสรรหาพนักงาน #บริษัทตัวแทนสรรหางาน #บริษัทสรรหาคนในกทม. #บริษัทจัดหาคนในสมุทรปราการ #สรรหาพนักงานรายวัน
